Archivo mensual: marzo 2013

EL PODER Y LA DIRECCIÓN

PODER Y DIRECCIÓN Hace unos meses me pidieron que escribiera algo sobre trabajo en equipo y liderazgo para una revista de una Consejería de Salud. Yo me fui a la Odisea. Y concretamente al pasaje de Ulises y las sirenas. … Seguir leyendo

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COMUNICACIÓN ASERTIVA

SER ASERTIVO Es ser capaz de decir directamente aquello que uno piensa, necesita o desea sin necesidad de herir o humillar a los demás y sin sentirse turbado por ello. La aserción es el arte de expresar clara y concisamente … Seguir leyendo

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REGLAS PARA MOTIVAR

MOTIVACIÓN Cuestionar la información negativa como valor cultural. Hay una resistencia cultural a dar un refuerzo positivo, a decir a las personas lo bueno que están haciendo.Cuando se da información positiva en vez de críticas podemos temer que piensen de … Seguir leyendo

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ESTRATEGIAS DE REFUERZO POSITIVO O MOTIVACIÓN

MOTIVACIÓN Una persona tiene la habilidad de motivar cuando hace o dice cosas que tienen la propiedad de lograr que la persona a quien se dirige se sienta bien y satisfecha, mejore su autoestima y se sienta comprometida con lo … Seguir leyendo

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REGLAS PARA AFRONTAR OBJECIONES

REGLAS PARA AFRONTAR OBJECIONES Costa y López establecen doce reglas: Hablar desde “yo”. Evitar tu deberías, tu eres, tu entiendes. Hablar desde uno mismo, desde las propias opiniones y sentimientos. Escuchar atentamente y amablemente (escucha activa). Debe ser algo auténtico. … Seguir leyendo

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